Помилка 1: вибір мінімального покриття

Найчастіше туристи орієнтуються на ціну поліса й обирають мінімальне покриття. Декому здається, що переплачувати немає сенсу, поки все йде за планом. Але якщо дізнатися, скільки коштують медичні послуги за кордоном, то одразу стає зрозуміло, що вони помилилися.

Наприклад, звичайне звернення до лікаря в Європі може коштувати від 50 євро, а госпіталізація — тисячі. Якщо додається діагностика, операція або перебування в стаціонарі, рахунок значно зростає. У цей момент стає зрозуміло, чому для подорожей до Європи ліміт страхового покриття становить не менше ніж 30 тис. євро.

Наслідки такої економії стають помітними миттєво: клієнт втрачає можливість звернутися до сучасних медичних центрів або отримує відмову в покритті певних послуг. Туристичне страхування для виїзду за кордон має враховувати загальні правила й забезпечувати достатнє покриття. 

Помилка 2: відсутність покриття активностей

Друга критична помилка — не врахувати активності, які плануються під час подорожі. Багато туристів думають, що стандартна страховка покриває будь-який відпочинок, але це не так. Для страхової компанії деякі види активностей (наприклад, похід у гори, катання на лижах чи дайвінг) відносяться до підвищеного ризику.

Чому це важливо? Насамперед тому, що у випадку травми під час такої активності страхова може відмовити у виплаті, якщо цей ризик не був включений у договір.

Тому потрібно заздалегідь подумати, що ви плануєте робити в поїздці, і вказати це при оформленні страховки. Наприклад, у страховій компанії UNIQA можна вибрати розширені програми страхування, до яких включено заняття аматорським чи професійним, а також екстремальним спортом. Це дає можливість бути впевненим, що в разі інциденту ваші травми будуть відшкодовані.

Помилка 3: відсутність покриття на весь період подорожі

Ще одна поширена помилка — неправильно визначені строки дії поліса. Часто туристи оформляють страховку рівно на дати перебування за кордоном. Вони не враховують час у дорозі, пересадки або можливі затримки рейсів. У результаті виникає сліпа зона, коли людина фактично знаходиться в дорозі, а дія страховки ще не розпочалася або вже завершилася.

Щоб уникнути цього, варто закладати додаткові дні до і після подорожі. Тобто потрібно оформлювати договір із невеликим запасом по датах. Так, договір буде коштувати трохи дорожче, але це мінімальні витрати, які забезпечують безперервний захист і дозволяють не хвилюватися через логістичні нюанси.

Помилка 4: неправильні дії при страховому випадку

Будь-який туристичний договір може не спрацювати, якщо застрахована особа буде діяти не за правилами. Найбільш типова помилка — самостійний візит до лікаря без узгодження зі страховою. Хоча прагнення швидко отримати допомогу є природним, варто пам'ятати: саме асистанс знає, куди краще звернутися, щоб уникнути проблем із відшкодуванням. 

Також страхова компанія має зафіксувати страховий випадок. Якщо застрахована особа не комунікує зі службою асистансу, то можуть виникнути питання з виплатами.

Правильний алгоритм простий. Потрібно насамперед зв’язатися з асистансом за номером, вказаним у полісі. Якщо ви оформили договір у компанії UNIQA, у вас є можливість скористатися мобільним застосунком myUNIQA та подати заявку онлайн. Вам потрібно буде описати ситуацію й діяти за інструкціями. Отже, один дзвінок чи повідомлення може зекономити гроші в критичній ситуації.

Як уникнути цих помилок: чекліст для туриста

Щоб страховка дійсно працювала, достатньо звірити умови договору з планами поїздки. Для цього на етапі оформлення уточніть для себе кілька моментів:

  • зверніть увагу на відповідність покриття вашому формату відпочинку. Подивіться, чи включені активності, чи достатні ліміти на лікування;
  • перевірте, як організована підтримка. Збережіть для себе номери телефонів служби асистансу або завантажте застосунок;
  • переконайтесь, що дати дії страховки перекривають увесь маршрут із запасом.

Пам’ятайте, що хороша страховка — це та, яка чітко спрацьовує в потрібний момент.