IATA a emis noi recomandări pentru transportul animalelor în cabina avionului: ce să verificați înainte de călătorie

Asociația Internațională a Transportului Aerian a publicat pe 15 iulie 2026 noi recomandări operaționale pentru companiile aeriene privind transportul animalelor de companie în cabină. Pentru pasageri, acest lucru nu înseamnă o permisiune automată de a lua orice animal la orice zbor, dar poate face regulile mai clare: de la momentul rezervării până la trecerea controlului vamal sau veterinar după sosire.

Subiectul pare a fi de nișă doar la prima vedere. Călătoriile cu animale de companie au devenit o parte vizibilă a pieței aeriene: oamenii planifică mai des călătorii lungi, relocări, muncă la distanță în străinătate și vacanțe împreună cu un câine sau o pisică. În același timp, tocmai pet travel-ul creează adesea cea mai mare imprevizibilitate: o companie aeriană permite animalul în cabină, alta solicită transportul prin divizia de marfă, a treia acceptă doar anumite rase sau limitează numărul de animale pe zbor.

Noul document IATA este important deoarece descrie nu o singură normă separată, ci întreaga călătorie a pasagerului cu un animal. Recomandările analizează etapele de rezervare, pregătire prealabilă, check-in, controlul aviatic, îmbarcare, ședere la bord, transfer, debarkare, sosire și acțiunile în caz de întârzieri sau schimbări de itinerar. Pentru turiști, acesta este un semnal practic: un zbor reușit cu un animal începe nu la aeroport, ci înainte de cumpărarea biletului.

Ce a publicat mai exact IATA

IATA a prezentat prima ediție a Operational Guidelines for In-Cabin Pet Transport. Acesta este un document operațional pentru companiile aeriene, pregătit cu participarea grupurilor de profil IATA care lucrează cu animale vii, servicii de sol, procese pentru pasageri, operațiuni de marfă și accesibilitatea transportului aerian. Scopul său este de a ajuta transportatorii să facă transportul animalelor în cabină mai previzibil, sigur și consecvent.

În comunicatul de presă, IATA subliniază că pasagerii au nevoie de o înțelegere clară a ceea ce se va întâmpla în fiecare etapă a itinerarului. Conform datelor Global Passenger Survey 2025, aproximativ o pătrime dintre cei interogați au călătorit deja sau au luat în considerare posibilitatea de a călători cu un animal. Printre cei care au avut acest interes, 41% au menționat ca problemă incertitudinea privind eligibilitatea animalului pentru transport, 36% nu au fost siguri de politica companiilor aeriene, iar 34% — de procesul în sine.

Aceste cifre explică bine de ce subiectul a depășit limitele regulilor individuale pentru proprietarii de animale. Incertitudinea pasagerului se transformă în apeluri mai lungi la call-centere, dispute la check-in, riscul de refuz al îmbarcării, întârzieri la poarta de îmbarcare și situații complicate în timpul transferurilor. Pentru companiile aeriene, o logică unică a procesului este o chestiune de disciplină operațională, iar pentru turiști — o modalitate de a evita o greșeală costisitoare în ziua zborului.

Sunt acestea reguli obligatorii noi sau recomandări?

Cea mai importantă precizare: documentul IATA nu este o lege universală și nu anulează prin sine regulile unei companii aeriene, ale unei țări sau ale unui aeroport. În recomandări se subliniază direct că transportul pisicilor și câinilor în cabină depinde de politica companiei aeriene și trebuie să respecte cerințele pentru containerul din IATA Live Animals Regulations. Alte categorii de animale pot fi acceptate doar dacă îndeplinesc cerințele transportatorului și regulile aplicabile.

Prin urmare, pasagerul nu trebuie să interpreteze știrea ca pe o permisiune de a cumpăra un bilet și de a veni la aeroport cu un animal fără acordul prealabil. Dimpotrivă, scopul principal al documentului este de a face procesul mai transparent înainte de călătorie. Companiilor aeriene li se recomandă să indice clar ce animale sunt permise, ce restricții există în funcție de specie, mărime, vârstă, stare de sănătate, rasă, container, destinație și reguli de tranzit.

Pentru călători, acest lucru înseamnă o logică simplă, dar strictă: mai întâi trebuie verificate regulile transportatorului, ale țării de plecare, ale țării de tranzit și ale țării de sosire, iar apoi se rezervă itinerarul. Pasagerii cu mai multe companii aeriene pe același itinerar sau cu bilete separate trebuie să fie în special atenți. Dacă un segment acceptă animalul în cabină, acest lucru nu garantează că și celălalt transportator va proceda la fel.

Rezervarea: ce să verificați înainte de cumpărarea biletului

Unul dintre blocurile cheie ale recomandărilor privește rezervarea. IATA recomandă companiilor aeriene să explice pasagerilor în avans cerințele pentru rezervarea unui loc pentru animal. În document este menționat un reper: de obicei, o astfel de cerere trebuie să fie obligatorie cu cel puțin 48-72 de ore înainte de zbor. Acest lucru este important deoarece numărul de animale în cabină poate fi limitat, iar unele tipuri de avioane au capacități diferite de amplasare a containerului.

Pasagerii nu ar trebui să se limiteze la căutarea celui mai ieftin tarif pe un site-agregator. IATA atrage atenția separat asupra faptului că nu toate agențiile de turism, motoarele de căutare sau platformele terțe acceptă rezervarea serviciului pet in cabin. Dacă serviciul nu oferă posibilitatea de a adăuga un animal la rezervare, este necesar să contactați direct compania aeriană și să obțineți confirmarea înainte de plată sau cel puțin înainte de expirarea perioadei gratuite de anulare.

În sistemele de rezervare, pentru animalele în cabină se utilizează codul special PETC. Pasagerul nu trebuie neapărat să cunoască detaliile tehnice ale mesajelor aviatice, dar este util să verifice dacă animalul a fost într-adevăr inclus în rezervare, nu doar menționat în corespondență. Pentru itinerarele internaționale, este necesar de asemenea să pregătească în timp timeliness datele despre animal, container, documente medicale, vaccinări, permise și eventualele formulare ale companiei aeriene.

Containerul, documentele și starea animalului

Cea mai frecventă cauză a problemelor în ziua zborului este neconformitatea containerului sau a documentelor. În recomandările IATA este stipulat că containerul trebuie să respecte standardele transportatorului și cerințele IATA LAR CR1: animalul trebuie să poată sta în picioare, să stea așezat, să stea întins în poziție naturală și să se poată roti normal în interior. Dacă geanta este prea mică, ventilată insuficient, nu se închide sigur sau nu încape în locul de depozitare permis, compania aeriană poate refuza transportul.

În mod separat, IATA recomandă transportatorilor să pregătească personalul de check-in pentru a verifica nu doar documentele, ci și starea animalului. Dacă animalul pare bolnav, excesiv de letargic, agresiv, foarte speriat sau prezintă un comportament inacceptabil, îmbarcarea poate fi interzisă. Aceasta nu este o formalitate: în cabina avionului, animalul se află lângă alți pasageri, echipaj și sisteme de siguranță, motiv pentru care compania aeriană trebuie să ia în considerare bunăstarea animalului și confortul oamenilor la bord.

Documentul amintește, de asemenea, de sedativul. IATA nu încurajează utilizarea calmantelor sau a tranquilizanților pentru animale în timpul transportului, dacă acestea nu au fost prescrise de un medic veterinar. Dacă a fost utilizat un medicament, compania aeriană poate solicita o confirmare veterinară corespunzătoare. Pasagerii ar trebui să nu experimenteze înainte de zbor: reacția animalului la altitudine, în stres și într-un spațiu limitat poate fi imprevizibilă.

La aeroport și la bord: unde apar cele mai multe neînțelegeri

După sosirea la aeroport, pasagerul trebuie să fie pregătit pentru câteva verificări. La check-in pot fi revizuite întregul itinerar, documentele, vaccinările, certificatele, permisele, datele de contact ale proprietarului și parametrii containerului. În timpul controlului aviatic, în diferite țări, animalul poate fi inspectat diferit: în unele locuri este suficientă o verificare vizuală, în altele containerul trece prin scanare separat, iar animalul trebuie scos temporar conform regulilor de siguranță.

La îmbarcare, personalul trebuie să se asigure că containerul este sigur, ventilat, închis și poate fi plasat în locul permis. În majoritatea scenariilor standard, este vorba despre spațiul de sub scaunul din față, dar acest lucru depinde de avion, cabină, locul pasagerului și politica transportatorului. Dacă plasarea sub scaun nu este posibilă, compania aeriană trebuie să determine o altă variantă sigură, care să nu afecteze animalul și să nu încurce evacuarea.

La bord, regula principală rămâne simplă: animalul trebuie să stea în container pe toată durata zborului, inclusiv în timpul rulării, decolării, aterizării și turbulențelor. Pasagerul nu trebuie să îl scoată în culoar, pe scaun sau în zona echipajului. IATA recomandă, de asemenea, companiilor aeriene să instruiască echipajul să reacționeze la conflicte legate de alergii, fobii, igienă sau neliniștea altor pasageri.

Transferuri, așteptări nocturne și sosire

Pentru turiștii cu animale, cele mai riscante sunt itinerarele cu transferuri. IATA menționează direct că zonele de plimbare sau de nevoi fiziologice pentru animale depind de aeroportul respectiv: în unele locuri acestea există după controlul de securitate, în altele doar înainte de check-in, iar în unele aeroporturi astfel de zone pot lipsi complet. Prin urmare, un transfer lung nu este întotdeauna mai convenabil decât unul scurt: trebuie analizat nu doar timpul, ci și infrastructura disponibilă.

Dacă itinerarul trece prin hub-uri mari, pasagerii ar trebui să verifice în avans schema terminalelor și planul de deplasare. De exemplu, pentru pregătirea generală a itinerarului, se pot consulta paginile aeroportului Londra Heathrow (LHR), aeroportului New York JFK sau aeroportului Roma-Fiumicino (FCO), dacă aceste hub-uri fac parte din călătorie. Pentru conexiuni nocturne sau întârzieri forțate, este util să verificați separat hotelurile de lângă aeroport, în special lângă London Heathrow, dar condițiile de cazare cu animale trebuie confirmate direct cu hotelul.

După sosire, problema nu se termină la ușile avionului. În recomandările IATA sunt descrise cerințele posibile ale controlului vamal, veterinar sau de frontieră: animalul poate trebui să rămână în container până la verificare, iar pasagerul poate avea nevoie de originalele documentelor, pașaportul animalului, vaccinările, certificatele medicale, permisele de import sau confirmarea microcipului. În unele țări sunt în vigoare reguli de carantină, restricții pe rase sau limite privind numărul de animale per persoană.

Ce să faceți în caz de întârziere sau schimbare de itinerar

Un plus separat al noului document este atenția acordată situațiilor neprevăzute. Întârzierea, anularea, devierea zborului sau schimbarea itinerarului cu un animal sunt mai complicate decât o simplă re rezervare a pasagerului. Dacă zborul a fost amânat cu multe ore, animalul poate rămâne mult timp în container. Dacă itinerarul a fost schimbat printr-o altă țară, pot apărea noi cerințe de tranzit sau import. Dacă pasagerul a fost transferat la un alt transportator, acesta s-ar putea să nu accepte pet in cabin în aceleași condiții.

IATA recomandă companiilor aeriene să aibă proceduri pentru astfel de cazuri: să informeze rapid pasagerii, să evalueze nevoile animalului, să coordoneze cu serviciile de sol, structurile veterinare sau cele de aeroport, precum și să ia în considerare documentele în cazul schimbării jurisdicției. Pentru călător, concluzia practică este următoarea: în călătoriile cu animale, este mai bine să nu construiți itinerarul pe conexiuni minime, bilete separate și transferuri nocturne complicate, dacă există o variantă mai simplă.

Ce trebuie să facă pasagerul înainte de călătorie

Noua inițiativă IATA nu transferă toată responsabilitatea către companiile aeriene. Dimpotrivă, ea face evident faptul că pasagerul rămâne responsabil pentru conformitatea cu regulile pe tot itinerarul. Înainte de cumpărarea biletului, este recomandat să verificați politica fiecărei companii aeriene, specia și mărimea animalului permis, cerințele pentru container, numărul de animale pe zbor, costul serviciului, termenele de depunere a cererii, regulile de tranzit și țara de sosire.

Confirmați transportul animalului direct cu compania aeriană, mai ales dacă biletul este cumpărat printr-un intermediar.
Verificați dacă toate segmentele itinerarului acceptă animalul în cabină, nu doar primul zbor.
Alegeți un container conform cerințele specifice ale transportatorului și obișnuiți animalul cu acesta înainte de călătorie.
Pregătiți documentele medicale, vaccinările, certificatele, permisele și regulile de import pentru țara de destinație.
Clarificați regulile aeroporturilor de transfer, existența zonelor de pet relief areas și posibilitatea de a ieși din zona de tranzit.
Alocați un rezervă de timp pentru check-in, controlul de securitate, transferul și eventualele întrebări suplimentare ale personalului.

De ce este important pentru turism

Pentru piața turistică, noile recomandări IATA pot deveni un pas către un pet-friendly travel mai standardizat. Acest lucru nu înseamnă că toate companiile aeriene vor permite imediat mai multe animale în cabină sau vor reduce tarifele. Dar dacă transportatorii vor implementa reguli mai clare, pasagerii vor putea compara mai bine variantele, planifica călătorii mai lungi și risca mai puțin refuzul îmbarcării în ultimul moment.

Vor câștiga și acei călători care nu transportă animale. Proceduri consecvente reduc haosul de la porțile de îmbarcare, ajută echipajul să știe în avans despre animalele la bord, permit luarea în considerare a alergiilor sau fobiilor altor pasageri și reduc riscul de conflicte în cabină. Pentru aeroporturi, subiectul este, de asemenea, practic: dacă cererea pentru astfel de călătorii crește, infrastructura pentru tranzit cu animale devine nu un lux suplimentar, ci o parte a experienței normale a pasagerului.

Concluzia principală pentru turiști este simplă: noile recomandări IATA fac călătoria cu un câine sau o pisică mai ușor de înțeles, dar nu elimină nevoia de pregătire. Înainte de rezervare, trebuie verificate regulile transportatorului, documentele, containerul, itinerarul și cerințele țării de sosire. În pet travel, aproape nu există detalii insignifiante: o singură geantă aleasă greșit, un certificat lipsind sau un serviciu neconfirmat poate anula întreaga călătorie.